Проблема социальной инженерии
Фото ria.ru
Телефонное мошенничество, связанное с банковскими операциями – тест на вашу доверчивость в стрессовой ситуации. Со стороны тех, кто не попался, кажется, что злоумышленник пытается провернуть невозможное с заведомо, то есть на все 100 %, известным результатом. Но… На одном из интервью со следователем, ведущим подобные дела, нам поведали о пострадавшем, который знал о мошенниках, неоднократно сам смеялся над жертвами, но в итоге подтвердил перевод на 300 000 рублей со своего счёта.
Поэтому, если, приняв подобный звонок, вы всё-таки рискнули своими деньгами и остались на линии, предлагаем Вам познакомиться с двумя схемами вымогательства, набирающих обороты. Как в таких случаях говорится, ещё раз предупреждён – ещё раз вооружён. Хотя как ещё вооружать, если есть простое правило на все случаи жизни: «Банки сами не звонят».
О схемах
Схема первая, поведанная корреспондентом РИА «Новости», до которого добрались недоброжелатели, состоит в том, что якобы «другие сотрудники банка» – коллеги звонящего-недоброжелателя – в этот самый момент пытаются списать деньги со счёта. «Предотвратить хищение» можно предоставлением данных для проведения «проверки». И дальше главное: в противном случае может наступить финансовая и уголовная ответственность ввиду «использования счёта для незаконных целей».
Только на самом деле, если сотрудник банка подозревает коллег в недобросовестности, по инструкции он должен сообщить об этом в службу безопасности, у которых есть все необходимые данные. И нужды уточнять их у клиента нет никакой. Представьте ситуацию, если бы при каждой подобной сложности сотрудник швейцарского банка звонил бы клиенту со словами: «У нас проблема, вы можете потерять свои миллионы…». И у нас так же – разбираются сами, большая часть клиентов не в курсе и не должны быть в курсе всего, что происходит за дверями финансовых организаций. Иначе не было бы уже ни дверей, ни банков.
И ещё одно. Ни за какие действия, включая недобросовестные, со счётом клиента без соответствующих указаний не ведут ни к какой финансовой, уголовной или иной ответственности.
Вторая схема возникла в условиях санкций: выманивать деньги начали под предлогом дефицита валюты, в том числе с актуальными для многих обещаниями оформить карту Visa или MasterCard иностранного банка.
Спросим просто: вы пробовали оформить карту банка по телефону? К вам в любом случае, даже после заказа через сайт и предварительного общения приедут лично. Кому за границей нужны ваши проблемы и кто к вам оттуда приедет?
О возвратах
Директор департамента информационной безопасности Центробанка Вадим Уваров в недавнем интервью «Известиям» сообщил об инициативе обязать банки возвращать украденные у клиентов деньги, если перевод был осуществлён на счёт из имеющейся базы Центробанка о подозрительных адресатах.
В целях защиты клиентов говорится о возможном введении «периода охлаждения», в течение которого разрешается отозвать перевод, произведённый на счёт из этой базы. По задумке этот срок может составить 48 часов. Таким образом, регулятор предлагает возложить на банк обязанность на 2 дня приостанавливать зачисление денег на счёт, информация о котором содержится в базе Банка России о случаях и попытках перевода денег без согласия клиента: «Человек осознает, что стал жертвой спустя время, когда отменить перевод и вернуть деньги уже невозможно, потому что самостоятельно провёл операцию и нарушил условия договора. Поэтому для защиты интересов граждан мы хотим обязать банк-плательщик на 2 дня приостанавливать зачисление денег на счёт, информация о котором содержится в нашей базе». Так как перевод, согласно действующему законодательству, совершается в срок до 3-х рабочих дней, финансовое учреждение не нарушит ни Закон, ни права добросовестных граждан.
Как естественное инициативы, предлагается внедрить механизм возмещения похищенных средств, если банк-отправитель платежа получил информацию из «базы злоумышленников», но не учёл её в своих действиях и совершил-таки перевод.
По словам представителя Центробанка, возврат должны произвести, даже если мошенническая операция произошла с использованием методов так называемой «социальной инженерии».
Напоследок
Хотите совет на все подобные случаи? Положите трубку. Скорее всего вам не перезвонят. Но, даже если звонок снова поступит, у вас будет время прийти в себя и оценить обстановку.
Наберите номер банка сами. А ещё лучше – сходите в отделение. Какими бы ни были проблемы, если они вообще существуют, сотрудник вам всё разъяснит. По крайней мере, потратить пару минут и даже часов жизни на прояснение ситуации наверняка экономнее риска потерять деньги, полностью довериться неизвестному звонящему.
Александр Миловидов
