Обращения на горячую линию 122 рассматриваются индивидуально
Фото: Андрей Сорокин / ЯСИА
«Горячая линия» 122 получает вопросы о частичной мобилизации. Большая часть касалась просьб разъяснить критерии отсрочки от мобилизации. Актуальными для населения являются вопросы оказания мер поддержки членам семей военнослужащих, предоставления брони от предприятий, сообщает руководитель колл-центра 122 Мария Винокурова.
Предприятия, имеющие основания для бронирования (мобилизационные задания), организуют отсрочку сотрудникам самостоятельно. Работа по воинскому учету бронированию граждан в запасе ведется кадровыми службами предприятий. Бронь принадлежит должности, а не человеку. Не все должности военно-учетные специальности подлежат бронированию. Учитываются возрастные ограничения. В случае бронирования военкомат выдаёт сотрудникам удостоверения. Справка, выданная мобилизованному, не является бронью, а информацией о том, что должность подпадает под бронирование
Поступают вопросы относительно взыскания задолженности по кредитам со счетов мобилизованных граждан. В таких случаях гражданин может подать заявление о приостановлении исполнительных производств на призывном пункте военкомата. В случае мобилизации заявление могут подать близкие родственники в отделах органов принудительного исполнения, где ведется исполнительное производство.
Рассмотрение обращений ведется оперативно в индивидуальном порядке. Поступившие сообщения отрабатываются ответственными сотрудниками органов исполнительной власти республики. В случае ошибочной мобилизации, работа ведется Оперативной группой Регионального штаба частичной мобилизации.
Гражданам может быть оказана психологическая помощь или юридическая консультация. Консультации ведутся специалистами Центра «Мой бизнес», Многофункционального центра «Мои документы», Центра занятости населения.
Работа колл-центра ведется круглосуточно.
Вопросы, по которым можно обратиться в колл-центр:
- 122 – добавочная кнопка 1 – по вопросам частичной мобилизации (звонки принимаются круглосуточно);
- 122 – добавочная кнопка 6 – добавочная кнопка 1 - по вопросам волонтёрской помощи (звонки принимаются с 10:00 до 18:00 часов);
- 122 – добавочная кнопка 6 – добавочная кнопка 2 - по вопросам психологической поддержки (звонки принимаются круглосуточно).
